سياسة الشحن
تاريخ السريان: 18 أكتوبر 2024
شكرًا لتسوقكم معنا! توضح سياسة الشحن هذه الشروط والأحكام المتعلقة بالشحن للطلبات المقدمة على موقعنا الإلكتروني.
-
مواقع الشحن
نحن نقوم حالياً بالشحن إلى جميع المناطق داخل الإمارات العربية المتحدة (UAE). -
وقت المعالجة
يتم عادةً معالجة الطلبات خلال [1-3 أيام عمل] بعد تأكيد الدفع واستيفاء طلب التسليم (أي طلبات قبل الساعة 6:00 مساءً ستتم معالجتها في نفس اليوم).
سيتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات العامة في يوم العمل التالي. -
طرق الشحن وأوقات التسليم
نقدم خيارات الشحن التالية:الشحن القياسي:
الوقت المتوقع للتسليم: [3-5 أيام عمل]
التكلفة: 30 درهم.
قد تختلف أوقات التسليم بناءً على موقعك والطلب. -
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الشراء بناءً على طريقة الشحن المختارة وموقع التسليم. -
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع لمتابعة شحنتك. -
الشحن الدولي
في الوقت الحالي، لا نقدم خدمة الشحن الدولي. نحن نقوم بالشحن فقط داخل الإمارات العربية المتحدة. -
البضائع المفقودة أو التالفة
إذا كانت هناك مشكلة في فقدان أو تلف العنصر أثناء النقل، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على [إدراج معلومات الاتصال]. سنقوم بالتحقيق ومساعدتك في حل المشكلة. -
سياسة الإرجاع
لمزيد من المعلومات حول الإرجاع، يرجى الرجوع إلى https://313perfume.com/policies/refund-policy. -
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص الشحن، يرجى التواصل معنا على customers@313perfume.com.